Assistance à Maîtrise d’Usage

  • Porter un regard global, neutre, multi-acteurs et sociotechnique (humain/technique)
  • Accompagner vers l’autonomie dans la réflexion et l’action
  • Informer (fréquent) < former (s’observe parfois) < associer les occupants (très rare)
  • Intégrer les occupants en amont (conception – programmation)
  • Montée en compétence de tous les acteurs & les rapprocher = acculturation/codécision